اولین بخش از موفقیت با سماجت دست به کار شدن است و دومین بخش از موفقیت با سماجت به کار ادامه دادن است .           «اوریسون سوت ماردن »

مشخصات یک فرآیند مناسب:
سرعت مطلوب
حداکثر کارآیی
حداقل هزینه
قابل سنجش از نظر کیفی و بهره وری
قابل آموزش و تفویض به کارکنان
قابل بودجه بندی و برنامه ریزی

********* 
الهي ! دانايي ده که از راه نيفتم  و بينايي ده که در چاه نيفتم .
الهي ! آفريدي رايگان و روزي  دادي رايگان ، بيامرز رايگان که تو خدايي نه بازرگان .
الهي ! بنياد توحيد ما خراب مکن وباغ اميد ما بي آب مکن .
 الهي ! مي بيني ومي داني و بر آوردن مي تواني .
الهي ! بود ونا بود من تورا يکسان ، از غم مرا به شادي رسان
خواجه عبد الله انصاری